ニコン様…

お客様が1994年製造のニコンの一眼レフを持ってこられた
少しおかしいので見て欲しいとのことでした。
ニコン様…_d0095673_16383227.jpg
(なかなかきれいに使っておられるな〜)
お客様が見て欲しかったのはウラ面でした。
なにこれ裏蓋が溶けているのかネバネバする
ニコン様…_d0095673_16395158.jpg


お客様「わたしはプラスチックの仕事をしてるので分かるんだが」

(山中温泉はプラスチックの漆器の器の製産日本一なのです)

お客様「これは裏蓋の部品に硬化剤を入れなかったのが
     原因じゃないかな〜」

私「メーカーに確認します。」

とニコンへ電話しました。まず部品があるかどうか?製造終了後7年は
部品を保有してあるらしいが、とうに7年経っている。
それともし硬化剤入れ忘れならば無償で対応してくれないか
ということを確認しました。
ニコンさんには部品はありました。(良かった)
しかし有償での交換となるとのこと。

もしうちのテレビが10年たってネバネバになったら困るし、おかしい
もしも車のハンドルがネバネバしだしたら困るだろう
それともこれはお客様がなにかの薬品をつけたからなのだろうか?

YAHOOの検索で「ニコンF70」で検索したら
中古屋さんにならんでいるF70もネバネバしているらしい
http://rikkie.air-nifty.com/camera/2006/12/post_4aad.html
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/camera/1153183978/l50

東京と横浜の2カ所のニコンは有償だとそれぞれの担当者が
有償での交換となる言われたが、すっきりしない

昨日、ねちねちと抗議の文を書いてF70といっしょに
メーカーへ送ってみました。

どうなりますやら

 by 加賀テレビのムン様

by munsama | 2007-08-21 16:51 | カメラ | Trackback | Comments(4)

Commented by himajin at 2007-08-21 19:07 x
ソニーのビデオカメラもなってます。
そうか~、降下剤の入れ忘れか~って、わしゃ成型屋やった。
でも、ちょっと違うような気も・・・。
Commented by munsama at 2007-08-21 21:28
え〜っ硬化剤ではなく降下剤ですか?
それも原因とは考えられない?
そうか〜プラスチックのスペシャリストのhimajin様が
おっしゃるのだからそうなのでしょう
ニコンさんも原因はわかっているような口ぶりだったし
これはメーカーに勝てないケースなのでしょうか?

ん〜お客様に請求はしにくいな〜
Commented by munsama at 2007-08-21 21:48
書き漏れました

トヨタの車のハンドルが10年経ったらネバネバなんです〜
といったら大問題になるでしょう。カメラやビデオカメラだから
騒ぎが小さいのだろうか?

とりあえずニコンの対応を待つことにします
Commented by himajin at 2007-08-22 08:42 x
降下剤ではなく硬化剤です。
変換ミスでした。失礼。